Genova · SampierdarenaGaranzia legale,
senza dubbi.
I tuoi diritti sui beni acquistati in negozio, spiegati in modo semplice e con l’avviso ufficiale dell’Unione europea.
La tutela prevista dalla legge
Se un bene acquistato da un venditore professionista presenta un difetto di conformità, non corrisponde alla descrizione o non funziona come previsto, hai diritto alla garanzia legale. Nell’Unione europea la durata minima è di due anni dalla consegna.
Il venditore deve, nei casi previsti dalla legge, riparare o sostituire il bene senza spese. Se queste soluzioni non sono possibili o non vengono attuate nei termini dovuti, puoi avere diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso. Una garanzia commerciale eventualmente offerta dal produttore si aggiunge a questi diritti e non li sostituisce.
Se riscontri un problema
- Contatta Arteidea appena possibile e descrivi il difetto.
- Porta il bene e una prova d’acquisto, come lo scontrino, la fattura o un altro documento utile.
- Valuteremo il caso e la soluzione prevista dalla garanzia legale.
Puoi scrivere a arteidea2005@libero.it, chiamare lo 010 646 5261 o passare in Via Carlo Rolando 15R–17R, Genova.
Per saperne di più
Le condizioni possono dipendere dal tipo di bene e dalle norme applicabili. Il portale ufficiale Your Europe spiega la garanzia legale, le tutele per i beni usati e la differenza rispetto alle garanzie commerciali.
Leggi la guida ufficiale dell’Unione europea.
Queste informazioni riguardano la vendita di beni di consumo. Per un servizio o un lavoro su commissione si applicano le condizioni e le norme pertinenti al caso.
Avviso ufficiale UE
Qui sotto trovi l’avviso armonizzato in italiano, in versione a colori e con il codice QR originale. Puoi aprirlo a piena risoluzione o scaricarlo.
Fonte: Commissione europea, avviso armonizzato sulla garanzia legale. Il riferimento all’etichetta GARAN nell’avviso spiega una possibile garanzia commerciale del produttore; non indica che tutti i prodotti Arteidea ne siano coperti.